一人称は「私」。
生まれはアメリカのシカゴ州。アイルランド系アメリカ人と日本人の間に生まれる。
母親が名家である金剛家から駆け落ち同然に出奔したため、それを疎んだ金剛本家によって雇われた殺し屋に両親を殺害され、自身も殺された際覚醒。殺し屋を返り討ちにしたことにより殺し屋に拾われ裏の世界に入る。この時7歳。
その後生き抜くために殺し屋となって行きてきたが、育ての殺し屋組織が藤によってシュガー以外全員死亡し、彼の手引で来日。日本のギルドでありチャイニーズマフィアの「龍人会」に保護される形で属する。この時黎艾克と出会い、以降5年来の相棒となる。
また両親の殺害を依頼した金剛家への復讐のために向かうも、金剛家は自滅していたたため直接手をくだすことはなく、色々と吹っ切れる。
相棒であるアイクとは第一話以降想いを伝え合って唯一のパートナーとなり同棲する。
彼の前では表情もいくらか緩み、女性らしい仕草を見せる。生活力が無なのでアイクに色々と世話を焼かれている。
津田丈二の娘、爽歌とはノーポリスでの親友。親友の父親である丈二とも仕事関係で交流がある。
ハイネとは日本で知り合った仕事仲間であり友達。後に爽歌と三人で女子会を開く仲となる。
藤櫻瀬は5年前に日本語を教えてもらった先生でありある意味で恩人。「ティーチャー」と呼び慕う。

カラーコード#ff1493

一人称：私
二人称：あなた
口調：～です。～ます。～ですか。淡々とした冷たさを感じる敬語

挨拶1「コードネーム・アウル」
挨拶2「……シュガーです。シュガー・オハラ」

好感度（弱）「…………（無視）」
好感度（中）「……はあ、なんでしょう」
好感度（強）「女子会……いいですね、行きましょう」
好感度（相棒）「アイク、アイク。あれ何ですか？」「駄目？　こんなにかわいいシュガーが頼んでるのに……」